„Дигитални туризам у пракси“: Савремени алати као кључ конкурентности дестинација
Формирање цена у туризму, улога фотографије у продаји доживљаја и значај изградње снажног дигиталног идентитета били су у фокусу стручног скупа „Дигитални туризам у пракси“, одржаног јуче са циљем унапређења туристичке понуде кроз примену савремених алата и трендова.
Програм је отворен панелом „Дигитални туризам као шанса за локалну заједницу“, на коме су говорили председник општине Врњачка Бања Бобан Ђуровић и в. д. помоћница министра за туризам Вишња Ракић. Ракић је нагласила да је дигитализација постала основ модерног туристичког пословања, од начина комуникације до избора дестинација и резервације смештаја.
Она је истакла да су онлајн платформе, рецензије гостију и присуство на друштвеним мрежама данас стандард, те да поред институционалне подршке, и сами пружаоци услуга морају активно радити на сопственој видљивости. Говорећи о Врњачкој Бањи, оценила је да ова дестинација има развијену дигиталну презентацију, али да је неопходно континуирано улагање у њено унапређење.
Председник општине Бобан Ђуровић указао је да се приликом представљања смештајних капацитета мора истовремено промовисати и сама дестинација. Како је навео, одлука о путовању често зависи од укупног утиска – атракција, садржаја и атмосфере коју место нуди. Поред квалитетних фотографија, важна је и комуникација са гостима, односно разумевање њихових очекивања и креирање искуства које ће пожелети да понове.
У оквиру скупа одржана је и практична радионица „Савршен оглас на Booking-у и Airbnb-у“, коју је водила туристички водич и новинар Сенка Павловић Чотрић. Учесници су кроз конкретне примере сазнали како да осмисле привлачан оглас, зашто визуелни садржај има пресудан утицај на први утисак и како правилно дефинисана цена утиче на перцепцију вредности понуде.
Предавање „Дигитални идентитет у туризму“, које је одржала Данијела Ћировић, ауторка првих дигиталних водича у Србији, привукло је посебну пажњу. Она је представила практичне алате и моделе који омогућавају изградњу препознатљивог бренда и без великих финансијских улагања, уз јачање директне комуникације са гостима.
Скуп је био намењен издаваоцима приватног смештаја и угоститељима, који су имали прилику да анализирају тржишне трендове и примере добре праксе, као и да сагледају како дигитални алати могу утицати на повећање броја резервација и укупног квалитета услуге.
Организатор догађаја била је агенција „Уметничко стваралаштво“, у сарадњи са Општином Врњачка Бања и Туристичком организацијом Врњачка Бања, са циљем да локалним актерима у туризму пружи знања неопходна за одржив и конкурентан развој. Након званичног дела програма, учесници су наставили разговоре у неформалној атмосфери, размењујући искуства и контакте за будућу сарадњу.
