Građani koji nisu dobili novembarske račune za struju mogu da do 30. decembra plate iznos koji su imali na oktobarskom računu i ostvariće popust od pet odsto, izjavio je direktor Elektroprivrede Srbije Dušan Živković.
Dodao je da računi i dalje ne mogu da se plate na šalterima EPS-a i da se na šalterima mogu dobiti sve potrebne informacije.
Zbog hakerskih pretnji kojima je izložena kompanija Elektroprivreda Srbije, isporuka računa za utrošenu električnu energiju u novembru ide otežano, pa oko milion i po računa nije isporučeno na kućne adrese potrošača.
Direktor Elektroprivrede Srbije Dušan Živković rekao je da će do kraja ove nedelje svi računi biti isporučeni.
Kako bi potrošači bili sigurni da će na vreme, odnosno do subote, platiti račun i ostvariti popust, imaju mogućnost da sami popune uplatnice sa podacima koji se nalaze na prethodnim računima i svoje zaduženje plate u poštama ili bankama.
Kada je reč o eventualnim reklamacijama na novembarske račune, one se mogu izneti na šalterima EPS-a, dok sistem elektronskih reklamacija trenutno ne funkcioniše.
Živković je naveo da će naredni računi stizati na vreme i sa uobičajenim rokovima za izmirivanje.
